Lệ gỡ băng ở gian phòng trọ thứ hai của bà Năm Cúc, ngồi bệt dưới đất, lưng dựa vách, cái máy đặt trên đùi và cuốn vở kê trên một cái thớt mượn dưới bếp.

Cô gỡ băng bằng tay. Không dùng phần mềm. Cô đã thử ba cái phần mềm chuyển giọng thành chữ và cả ba đều làm cùng một việc: chúng đoán. Chỗ nào nghe không rõ thì chúng điền vô một chữ có nghĩa, và chữ có nghĩa ở chỗ đáng lẽ phải trống là thứ nguy hiểm nhất trong nghề của cô.

Quy tắc của cô có bốn dòng, viết ở trang đầu mọi cuốn vở:

Ghi nguyên văn. Giữ cả chỗ vô nghĩa. Nghe không rõ thì đánh dấu hỏi.. Không có gì thì […].

Cô nghe lượt thứ tư trong mười một lượt, vì lượt thứ tư là lượt gió nhẹ nhất.

Nghe lần một: để biết nó có gì. Nghe lần hai: chép. Nghe lần ba: sửa. Nghe lần bốn: đọc cái mình chép mà không mở băng, coi có chỗ nào mình tự thêm vô không.

Bốn lần, cho ba mươi mốt giây băng, hết một tiếng bốn mươi phút.