Đan mở điện thoại ngay khi thức dậy, không giống thói quen tránh né gần đây, vì tin nhắn của Diệu tối qua khiến cô không thể chờ tới giờ hẹn gọi mới biết chuyện gì.

Trang tin tức đầu tiên cô lướt qua đã có câu trả lời, không cần chờ Diệu giải thích. VELT vừa đăng một thông cáo báo chí chính thức, dài hơn hẳn những lần trước, có logo công ty trang trọng, có chữ ký điện tử của bộ phận truyền thông.

Cô đọc lướt qua, rồi đọc lại chậm hơn, từng câu một. Thông cáo thừa nhận có "sự cố kỹ thuật ảnh hưởng tới một số tài khoản người dùng", nhưng khẳng định chắc nịch rằng đây là "lỗi cấu hình hệ thống mang tính ngẫu nhiên, phát sinh trong quá trình nâng cấp hạ tầng lưu trữ", không hề nhắc một chữ nào tới khảo sát, tới lô dữ liệu cụ thể, tới bất kỳ quyết định nội bộ nào đứng sau.

Đan đọc đi đọc lại đoạn "mang tính ngẫu nhiên" đó, cảm giác tức giận dâng lên nhanh hơn cả nỗi sợ.