Bé Na sống cùng bà ngoại trong một xóm nhỏ nằm sát cạnh bãi rác lớn của thành phố, cha mẹ em đi làm ăn xa quanh năm, thỉnh thoảng mới gửi tiền về, ít khi có dịp về thăm con. Bà ngoại tuổi đã cao, sức khoẻ yếu, không đủ sức trông chừng cháu gái sát sao như cha mẹ mong muốn, nhiều buổi chiều bé Na thường tự chơi một mình quanh khu vực gần nhà, có khi lang thang tới sát mép bãi rác dù bà vẫn dặn dò không được lại gần.

Xóm nhỏ nơi bé Na sống chủ yếu là dân lao động nghèo, làm nghề nhặt ve chai mưu sinh từ chính bãi rác gần đó, trẻ con trong xóm lớn lên quen thuộc với mùi hôi thối, với cảnh tượng núi rác chất cao ngất, coi đó như một phần bình thường của cuộc sống thường nhật, không có nhiều lựa chọn hay hiểu biết về mức độ nguy hiểm tiềm ẩn của môi trường sống xung quanh mình.