Trụ sở Sở Lao động-Thương binh và Xã hội nằm trên một con đường lớn, toà nhà hành chính giản dị khác hẳn vẻ hào nhoáng của văn phòng CaNhanh. Sáng hôm đó, tôi và cô Hạnh có mặt từ sớm, mang theo toàn bộ tập hồ sơ bằng chứng đã được sắp xếp cẩn thận, đại diện công ty CaNhanh cũng có mặt theo đúng cam kết của ông Vinh, cùng cung cấp thêm dữ liệu hệ thống liên quan.

Vài người dân khác cũng đang ngồi chờ tới lượt mình, một người đàn ông lớn tuổi tay cầm tập hồ sơ dày cộp, một phụ nữ trẻ bế theo đứa con nhỏ đang ngủ gà ngủ gật trên vai. Chúng tôi ngồi chờ ở sảnh tiếp nhận, bàn ghế công sở đơn giản, mùi giấy tờ và mực in phảng phất trong không khí. Tôi ôm chặt tập hồ sơ trong lòng, tim đập nhanh nhưng không còn cảm giác sợ hãi mơ hồ như những ngày đầu nữa, thay vào đó là một sự quyết tâm bình tĩnh.