Lệ dành thời gian tìm hiểu thêm về quy trình pháp lý cần thiết để yêu cầu một cơ sở chăm sóc tư nhân cung cấp thông tin bệnh nhân, và cô nhận ra rằng chỉ dựa vào sự hỗ trợ thông thường của cơ quan chức năng có thể sẽ mất rất nhiều thời gian.

"Chị nghĩ," cô nói với Ngần, "mình cần một cách tiếp cận trực tiếp hơn, có lẽ là nhờ chính quyền địa phương can thiệp chính thức, thay vì chỉ dựa vào thiện chí của người phụ trách hồ sơ."

Ngần gật đầu, đồng tình với sự cần thiết đó.

"Chị sẽ liên hệ với ủy ban nhân dân thị trấn," cô nói, "xem họ có thể hỗ trợ gì trong việc yêu cầu cơ sở chăm sóc hợp tác không, đặc biệt khi đây có thể liên quan tới một vụ việc nghiêm trọng."