Ba ngày sau, đúng như lời hẹn, Khôi nhắn tin cho Trầm báo cuộc họp thứ hai với Bách sẽ diễn ra vào buổi sáng, và lần này anh muốn cô có mặt, dù không chính thức, đứng ở vị trí quen thuộc gần khu vực chuẩn bị trà nước.

Không khí trong phòng họp lần này căng thẳng hơn hẳn lần trước. Bách mang tới một bản đề xuất chi tiết hơn, kèm theo một phần phụ lục về việc sử dụng dữ liệu khách hàng cũ để "xây dựng mô hình dự báo rủi ro", giúp xác định trước những cá nhân có nguy cơ cao cần dịch vụ Cân Nguyền.

"Chúng tôi sẽ số hoá toàn bộ hồ sơ cũ của Nhà Giữ." Bách giải thích, chỉ vào một slide trình chiếu đầy những sơ đồ và mũi tên. "Dữ liệu lịch sử là tài sản quý giá nhất chúng ta có, cho phép dự đoán xu hướng, tối ưu hoá nguồn lực."

Khôi, ngồi ở vị trí quen thuộc cạnh Bà Cả, nhíu mày khi nghe tới phần này.