Tối hôm đó, cả đội ngồi lại quanh chiếc bàn gỗ quen thuộc, chuẩn bị cho cuộc đối chất chính thức với bác sĩ Đặng Quốc Huy vào sáng hôm sau, một cuộc gặp mà Trọng đã xin lịch hẹn riêng, không thông qua phòng hành chính như những lần trước.

"Mình cần trình bày theo đúng thứ tự," Trọng nói, xếp lại từng tờ giấy tờ theo trình tự thời gian. "Đầu tiên là hồ sơ sức khỏe, cho ổng thấy mình đã có bằng chứng chị Nga không có bệnh nền. Sau đó mới tới bảng dữ liệu quẹt thẻ và lá đơn khiếu nại."

"Tại sao phải theo thứ tự đó?" Khoa hỏi.

"Vì mình muốn ổng tự nhận ra vấn đề trước khi mình chỉ thẳng vào ổng," Trọng nói. "Nếu đưa lá đơn khiếu nại ra trước, ổng sẽ phòng thủ ngay lập tức. Nhưng nếu để ổng tự đối diện với sự mâu thuẫn của hồ sơ y tế trước, ổng sẽ dễ mở lòng hơn khi mình hỏi tới phần sau."