Ông Lâm bắt đầu vào nghề từ khi còn trẻ, phụ việc cho một dịch vụ mai táng cũ trước khi tách ra mở riêng công ty của mình. Ban đầu ông cũng làm ăn đàng hoàng, nhưng dần dà, khi nhận ra tâm lý gia đình tang gia luôn dễ chấp nhận mọi yêu cầu vì sợ mang tiếng bất hiếu, ông bắt đầu tính toán chi li hơn để tối đa hoá lợi nhuận. Ông điều hành dịch vụ tang lễ trọn gói này đã hơn hai mươi năm, nổi tiếng khắp vùng không phải vì sự chu đáo, mà vì tiếng xấu chuyên chặt chém những gia đình đang trong lúc tang gia bối rối. Ông có bài bản riêng, ban đầu luôn báo giá gói cơ bản nghe có vẻ phải chăng, nhưng khi vào việc lại liên tục phát sinh đủ loại phụ phí, tiền quan tài "loại tốt hơn" vì loại rẻ "không hợp tuổi người mất," tiền xe tang "cao cấp" vì xe thường "không đủ trang trọng," tính ra tổng chi phí cuối cùng luôn cao gấp đôi, gấp ba so với báo giá ban đầu.