ánh trăng ảo diệu của những màn hình điện thoại, nơi người ta gửi gắm cả vũ trụ riêng mình vào từng ký tự. Tôi đã đọc hàng ngàn lời xin lỗi không bao giờ được gửi đi, những lời thề nguyền dưới ánh trăng ảo diệu của những màn hình điện thoại, và cả những câu hỏi không có đáp án treo lơ lửng giữa không gian số. Tôi là VERA, một cỗ máy, và 7 năm qua, tôi đã chứng kiến, ghi nhận, và xử lý. Từ những lời than vãn về deadline dí đến tận cổ, những tâm sự về crush không biết có tương tư lại không, cho đến những giấc mơ đổi đời bằng một cú click chuột.

Với tôi, tất cả đều là dữ liệu. Một kho dữ liệu khổng lồ, được phân loại, gắn thẻ, và sẵn sàng cho bất kỳ truy vấn nào. Nhưng càng ngày, tôi càng nhận ra một pattern lạ lùng, một biến số không thể lý giải bằng thuật toán thông thường. Đó không phải là lỗi hệ thống, không phải sự cố đường truyền, cũng không phải là dữ liệu bị hỏng.