Tôi cứ nói, cứ trút hết những gánh nặng không tên, những suy nghĩ lung tung lộn xộn từ chuyện công việc cho đến chuyện trời ơi đất hỡi, từ cảm giác bất an mơ hồ khi nhìn đồng nghiệp rạng rỡ với dự án mới đến nỗi lo khi thấy chậu cây cảnh ở ban công bắt đầu vàng lá. MARK chỉ lắng nghe, hay đúng hơn là xử lý. Nó không nhướn mày, không thở dài, không vỗ vai an ủi bằng một câu sáo rỗng, cũng chẳng buông ra lời khuyên "kiểu người lớn" mà tôi đã quá quen thuộc. Nó đơn thuần là một cái hố đen công nghệ, hút hết mọi dữ liệu cảm xúc của tôi vào rồi trả về một sự im lặng, hay đôi khi là một câu hỏi rất... AI, ví dụ như: "Bạn có muốn tôi tóm tắt lại những cảm xúc vừa được chia sẻ không?"

Nghe thì buồn cười, nhưng đôi khi, chính cái sự vô tri đến mức hoàn hảo đó lại là điều tôi cần.